Ubuntu
alsa-driver package

Background noise sound problem ubuntu 12.04

Asked by zohar995

My OS is ubuntu 12.04 and the sound has not given me any problem. Then one day the headphones stopped working. I tried different ones and there was a lot of background noise. I bought new headphones with microphone to try and use with skype and now on top of the background noise I have a problem with the microphone. With the old headset plugged in as headphones (green) and the new one plugged in as microphone (pink) I managed to hear with difficulty and record my voice.
Looking at other questions here I thought it may help to put alsamixer in the terminal and this is what I got
┌────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.0.25 ───────────────────────────────────────────┐
│ Tarjeta: Ensoniq AudioPCI F1: Ayuda │
│ Chip: SigmaTel STAC9721,23 F2: Información del sistema │
│ Vista: F3:[Reproducir] F4: Captura F5: Todo F6: Seleccione una tarjeta de sonido │
│ Elemento: Master [Ganancia en dB: 0,00, 0,00] Esc: Salir │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ >
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ │▒▒│ │▒▒│ │ │ │▒▒│ │ │ │ │ │ │ │
│ ├──┤ ├──┤ ┌──┐ └──┘ ├──┤ ┌──┐ ├──┤ ┌──┐ ├──┤ ├──┤ ┌──┐ │
│ │OO│ │OO│ │MM│ │OO│ │MM│ │MM│ │MM│ │MM│ │MM│ │MM│ │
│ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ └──┘ │
│ 100<>100 100 0 100<>100 0<>0 0<>0 0 │
│ < Master >Master M 3D Contr 3D Contr PCM Surround Line Line In- CD Mic Mic Boos │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Could anyone give me an idea if this is a hardware problem or if it could be fixed otherwise?
Thanks

Question information

Language:
English Edit question
Status:
Solved
For:
Ubuntu alsa-driver Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Solved by:
actionparsnip
Solved:
Last query:
Last reply:
Revision history for this message
actionparsnip (andrew-woodhead666) said : 		#1

Try:

killall pulseaudio; rm -r ~/.pulse*

Wait 10 seconds and reboot

Revision history for this message
zohar995 (zohar995) said : 		#2

Tried this but the background sound is still there. Any more ideas?

Revision history for this message
Best actionparsnip (andrew-woodhead666) said : 		#3

sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev/ppa; sudo apt-get update;sudo apt-get dist-upgrade; sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2; sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2; killall pulseaudio; rm -r ~/.pulse*; ubuntu-support-status; sudo usermod -aG `cat /etc/group | grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:' | awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'` `whoami`

Revision history for this message
zohar995 (zohar995) said : 		#4

I did all this: zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev/ppa
[sudo] password for zohar:
You are about to add the following PPA to your system:
 This PPA will be used to provide testing versions of packages for supported Ubuntu releases.
 More info: https://launchpad.net/~ubuntu-audio-dev/+archive/ppa
Press [ENTER] to continue or ctrl-c to cancel adding it

gpg: anillo «/tmp/tmpGTFoLV/secring.gpg» creado
gpg: anillo «/tmp/tmpGTFoLV/pubring.gpg» creado
gpg: solicitando clave 72B194E5 de hkp servidor keyserver.ubuntu.com
gpg: /tmp/tmpGTFoLV/trustdb.gpg: se ha creado base de datos de confianza
gpg: clave 72B194E5: clave pública "Launchpad Ubuntu Audio Dev team PPA" importada
gpg: Cantidad total procesada: 1
gpg: importadas: 1 (RSA: 1)
OK
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo apt-get
apt 0.8.16~exp12ubuntu10.14 para i386 compilado en Sep 8 2013 03:26:42
Uso: apt-get [opciones] orden
       apt-get [opciones] install|remove paq1 [paq2 ...]
       apt-get [opciones] source paq1 [paq2 ...]

apt-get es una interfaz de línea de órdenes sencilla para descargar e instalar
paquetes. Las órdenes más usadas son update
e install.

Órdenes:
   update - Consigue listas de paquetes nuevos
   upgrade - Realiza una actualización
   install - Instala paquetes nuevos (paq es libc6 no libc6.deb)
   remove - Elimina paquetes
   autoremove - Elimina automáticamente todos los paquetes no usados
   purge - Elimina paquetes y archivos de configuración
   source - Descarga archivadores origen
   build-dep - Configura las dependencias de compilación para paquetes origen
   dist-upgrade - Actualiza la distribución, vea apt-get(8)
   dselect-upgrade - Sigue selecciones dselect
   clean - Borra archivos de archivadores descargados
   autoclean - Borrar archivos de archivadores descargados antiguos
   check - Verifica que no hay dependencias rotas
   markauto - Marca los paquetes dados como instalados automáticamente
   unmarkauto - Marca los paquetes dados como instalados manualmente
   changelog - Descarga y muestra el registro de cambios del paquete dado
   download - Descarga el paquete binario en el directorio actual

Opciones:
  -h Este texto de ayuda.
  -q Salida registrable, sin indicador de progreso
  -qq Sin salida excepto errores
  -d Descarga solo - NO instala o desempaqueta archivadores
  -s No actúa. Realiza una simulación ordenada
  -y Asume que sí a todas las peticiones y no pregunta
  -f Intenta corregir un sistema con dependencias rotas
  -m Intenta continuar si los archivadores son inasignables
  -u Muestra una lista de paquetes actualizados
  -b Compila el paquete origen después de traerlo
  -V Muestra los números de versión largos
  -c=? Lee este archivo de configuración
  -o=? Establece una opción de configuración arbitraria, -o dir::cache=/tmp
Vea las páginas de manual de apt-get(8), sources.list(5) y apt.conf(5)
para tener más información y opciones.
                       Este APT tiene poderes de super vaca.
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ update;sudo apt-get dist-upgrade
No se ha encontrado la orden «update», quizás quiso decir:
 La orden «xupdate» del paquete «libxml-xupdate-libxml-perl» (universe)
 La orden «uupdate» del paquete «devscripts» (main)
 La orden «lupdate» del paquete «qt4-linguist-tools» (main)
 La orden «lupdate» del paquete «qt3-dev-tools» (main)
update: no se encontró la orden
Leyendo lista de paquetes... Hecho
Creando árbol de dependencias
Leyendo la información de estado... Hecho
Calculando la actualización... Listo
Se actualizarán los siguientes paquetes:
  apport apport-gtk libpulse-mainloop-glib0 libpulse0 libpulsedsp pulseaudio
  pulseaudio-module-bluetooth pulseaudio-module-gconf pulseaudio-module-x11
  pulseaudio-utils python-apport python-problem-report
12 actualizados, 0 se instalarán, 0 para eliminar y 0 no actualizados.
Necesito descargar 2.428 kB de archivos.
Se utilizarán 1.403 kB de espacio de disco adicional después de esta operación.
¿Desea continuar [S/n]? s
Des:1 http://es.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main python-problem-report all 2.0.1-0ubuntu17.5 [9.466 B]
Des:2 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main libpulse0 i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [319 kB]
Des:3 http://es.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main python-apport all 2.0.1-0ubuntu17.5 [81,1 kB]
Des:4 http://es.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main apport all 2.0.1-0ubuntu17.5 [147 kB]
Des:5 http://es.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main apport-gtk all 2.0.1-0ubuntu17.5 [9.200 B]
Des:6 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main libpulse-mainloop-glib0 i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [59,8 kB]
Des:7 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main libpulsedsp i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [70,9 kB]
Des:8 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main pulseaudio-utils i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [108 kB]
Des:9 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main pulseaudio i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [1.369 kB]
Des:10 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main pulseaudio-module-gconf i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [60,6 kB]
Des:11 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main pulseaudio-module-x11 i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [65,1 kB]
Des:12 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-audio-dev/ppa/ubuntu/ precise/main pulseaudio-module-bluetooth i386 1:2.0-0ubuntu1~precise2 [129 kB]
Descargados 2.428 kB en 21seg. (111 kB/s)
(Leyendo la base de datos ... 726100 ficheros o directorios instalados actualmente.)
Preparando para reemplazar libpulse0 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../libpulse0_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de libpulse0 ...
Preparando para reemplazar libpulse-mainloop-glib0 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../libpulse-mainloop-glib0_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de libpulse-mainloop-glib0 ...
Preparando para reemplazar libpulsedsp 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../libpulsedsp_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de libpulsedsp ...
Preparando para reemplazar python-problem-report 2.0.1-0ubuntu17.4 (usando .../python-problem-report_2.0.1-0ubuntu17.5_all.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de python-problem-report ...
Preparando para reemplazar python-apport 2.0.1-0ubuntu17.4 (usando .../python-apport_2.0.1-0ubuntu17.5_all.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de python-apport ...
Preparando para reemplazar apport 2.0.1-0ubuntu17.4 (usando .../apport_2.0.1-0ubuntu17.5_all.deb) ...
apport stop/waiting
Desempaquetando el reemplazo de apport ...
Preparando para reemplazar apport-gtk 2.0.1-0ubuntu17.4 (usando .../apport-gtk_2.0.1-0ubuntu17.5_all.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de apport-gtk ...
Preparando para reemplazar pulseaudio-utils 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../pulseaudio-utils_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de pulseaudio-utils ...
Preparando para reemplazar pulseaudio 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../pulseaudio_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de pulseaudio ...
Preparando para reemplazar pulseaudio-module-gconf 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../pulseaudio-module-gconf_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de pulseaudio-module-gconf ...
Preparando para reemplazar pulseaudio-module-x11 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../pulseaudio-module-x11_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de pulseaudio-module-x11 ...
Preparando para reemplazar pulseaudio-module-bluetooth 1:1.1-0ubuntu15.4 (usando .../pulseaudio-module-bluetooth_1%3a2.0-0ubuntu1~precise2_i386.deb) ...
Desempaquetando el reemplazo de pulseaudio-module-bluetooth ...
Procesando disparadores para ureadahead ...
ureadahead will be reprofiled on next reboot
Procesando disparadores para shared-mime-info ...
Unknown media type in type 'all/all'
Unknown media type in type 'all/allfiles'
Unknown media type in type 'uri/mms'
Unknown media type in type 'uri/mmst'
Unknown media type in type 'uri/mmsu'
Unknown media type in type 'uri/pnm'
Unknown media type in type 'uri/rtspt'
Unknown media type in type 'uri/rtspu'
Procesando disparadores para man-db ...
Procesando disparadores para hicolor-icon-theme ...
Procesando disparadores para bamfdaemon ...
Rebuilding /usr/share/applications/bamf.index...
Procesando disparadores para desktop-file-utils ...
Procesando disparadores para gnome-menus ...
Configurando libpulse0 (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando libpulse-mainloop-glib0 (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando libpulsedsp (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando python-problem-report (2.0.1-0ubuntu17.5) ...
Configurando python-apport (2.0.1-0ubuntu17.5) ...
Configurando apport (2.0.1-0ubuntu17.5) ...
apport start/running
Configurando apport-gtk (2.0.1-0ubuntu17.5) ...
Configurando pulseaudio-utils (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando pulseaudio (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Instalando una nueva versión del fichero de configuración /etc/xdg/autostart/pulseaudio-kde.desktop ...
Instalando una nueva versión del fichero de configuración /etc/pulse/daemon.conf ...
Instalando una nueva versión del fichero de configuración /etc/pulse/default.pa ...
pulseaudio stop/pre-start, process 4051
Configurando pulseaudio-module-gconf (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando pulseaudio-module-x11 (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Configurando pulseaudio-module-bluetooth (1:2.0-0ubuntu1~precise2) ...
Procesando disparadores para libc-bin ...
ldconfig deferred processing now taking place
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo apt-get dist-upgrade
Leyendo lista de paquetes... Hecho
Creando árbol de dependencias
Leyendo la información de estado... Hecho
Calculando la actualización... Listo
0 actualizados, 0 se instalarán, 0 para eliminar y 0 no actualizados.
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo apt-get install pavucontrol
Leyendo lista de paquetes... Hecho
Creando árbol de dependencias
Leyendo la información de estado... Hecho
Se instalarán los siguientes paquetes NUEVOS:
  pavucontrol
0 actualizados, 1 se instalarán, 0 para eliminar y 0 no actualizados.
Necesito descargar 143 kB de archivos.
Se utilizarán 972 kB de espacio de disco adicional después de esta operación.
Des:1 http://es.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/universe pavucontrol i386 0.99.2-1build1 [143 kB]
Descargados 143 kB en 1seg. (80,8 kB/s)
Seleccionando paquete pavucontrol previamente no seleccionado
(Leyendo la base de datos ... 726152 ficheros o directorios instalados actualmente.)
Desempaquetando pavucontrol (de .../pavucontrol_0.99.2-1build1_i386.deb) ...
Procesando disparadores para bamfdaemon ...
Rebuilding /usr/share/applications/bamf.index...
Procesando disparadores para desktop-file-utils ...
Procesando disparadores para gnome-menus ...
Procesando disparadores para man-db ...
Configurando pavucontrol (0.99.2-1build1) ...
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo apt-get -y --reinstall install linux-
Leyendo lista de paquetes... Hecho
Creando árbol de dependencias
Leyendo la información de estado... Hecho
El paquete linux no está instalado, no se eliminará
0 actualizados, 0 se instalarán, 0 para eliminar y 0 no actualizados.
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-
sound-base: no se encontró la orden
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ image-`uname -r` libasound2
image-3.2.0-54-generic-pae: no se encontró la orden
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ killall pulseaudio
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ rm -r ~/.pulse*
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ ubuntu-support-status
Resumen de estado de soporte de «zohar-M61PME-S2»:

Tiene 1565 paquetes (91.1%) con soporte hasta abril 2017 (5y)
Tiene 3 paquetes (0.2%) con soporte hasta octubre 2018 (5y)
Tiene 67 paquetes (3.9%) con soporte hasta abril 2015 (18m)
Tiene 10 paquetes (0.6%) con soporte hasta octubre 2013 (18m)

Tiene 0 paquetes (0.0%) que no pueden descargarse más
Tiene 72 paquetes (4.2%) sin soporte

Ejecute con --show-unsupported, --show-supported o --show-all para ver más detalles
zohar@zohar-M61PME-S2:~$ sudo usermod -aG `cat /etc/group | grep -e
> '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:'
> | awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'` `whoami`
 grep: la opción requiere un argumento -- 'e'
Uso: grep [OPCIÓN]... PATRÓN [ARCHIVO]...
Pruebe `grep --help' para más información.
^pulse:: no se encontró la orden
bash: command substitution: línea 3: error sintáctico cerca del elemento inesperado `|'
bash: command substitution: línea 3: `| awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g''
Modo de uso: usermod [opciones] USUARIO

Opciones:
  -c, --comment COMENTARIO nuevo valor del campo GECOS
  -d, --home DIR_PERSONAL nuevo directorio personal del nuevo usuario
  -e, --expiredate FECHA_EXPIR establece la fecha de caducidad de la
                                cuenta a FECHA_EXPIR
  -f, --inactive INACTIVO establece el tiempo de inactividad después
                                de que caduque la cuenta a INACTIVO
  -g, --gid GRUPO fuerza el uso de GRUPO para la nueva cuenta
                                de usuario
  -G, --groups GRUPOS lista de grupos suplementarios
  -h, --help muestra este mensaje de ayuda y termina
  -l, --login NOMBRE nuevo nombre para el usuario
  -L, --lock bloquea la cuenta de usuario
  -m, --move-home mueve los contenidos del directorio
                                personal al directorio nuevo (usar sólo
                                junto con -d)
  -o, --non-unique permite usar UID duplicados (no únicos)
  -p, --password CONTRASEÑA usar la contraseña cifrada para la nueva cuenta
  -s, --shell CONSOLA la consola de acceso para la nueva cuenta de
                                usuario
  -u, --uid UID fuerza el uso del UID para la nueva cuenta
                                de usuario
  -U, --unlock desbloquea la cuenta de usuario
  -Z, --selinux-user nueva correspondencia de usuario SELinux para la cuenta de usuario

zohar@zohar-M61PME-S2:~$
zohar@zohar-M61PME-S2:~$

and now I don't have any devices in my sound setting. The background noise is gone, but the situation is worse because I can't hear or record any sound. Is this reversable?

Revision history for this message
zohar995 (zohar995) said : 		#5

Just realized my terminal speaks Spanish. I hope that is no big problem.

Revision history for this message
zohar995 (zohar995) said : 		#6

Restarted the system and it seems like the problem is solved. Thank you very much.

Revision history for this message
zohar995 (zohar995) said : 		#7

Thanks actionparsnip, that solved my question.