aMsn non vedo la webcam del contatto.

Asked by Osti Giancarlo

In aMSN versione 0.97 non vedo la webcam del contatto, oppure il contatto non vede la mia webcam. Non c'è audio, unica possibilità è scambiare messaggi scritti.

SO Ubuntu 8.04.1 standard x86 arch. i386.

In preferenze >tab altre prestazioni > settaggio audio e video, audio è configurato, video mi vedo nella webcam.

Tab connessione, settaggio trasferimenti file e NAT, tipo IP restrict NAT, in rosso è scritto: sei dietro a un firewall o router. Può influire??
Il collegamento col contatto esiste: c'è lo scambio di messaggi scritti.
Mi pare i aver sentito che aMsn non supporta bidirezionale, vuol dire che non posso parlare al microfono e ricevere immagine webcam nello stesso tempo?

Grazie per una risposta.
Cordiali saluti.

Question information

Language:
Italian Edit question
Status:
Solved
For:
Ubuntu Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Solved by:
marcobra (Marco Braida)
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Alessio Treglia (quadrispro) said :
#1

Una comunicazione bidirezionale prevede la possibilità, per l'utente, di ricevere e inviare dati contemporaneamente.

La sua webcam è correttamente configurata?

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#2

Ciao Alessio,

grazie per la risposta.

Allora mi sono connesso con mio figlio, scambio di messaggi, ho inviato anche un messaggio vocale registrato che lui ha sentito.
Lui non vede la mia faccia e io non vedo la sua.
Mi domando: se avviene lo scambio di messaggi scritti vuol dire che sono in contatto.
Evidentemente aMSN non supporta la biderezione dei dati. Se aMsn è un clone di Messenger, perchè non funziona?
Con W. Messenger mi funziona correttamente, invio messaggi scritti, vedo mio figlio alla web cam, sento e ci parlo al microfono. Il figlio lo stesso con me.
Webcam: funziona con Cheese, nel settaggio video mi vedo. Quella scritta in rosso nel "tipo IP restrict NAT" (come ho scritto sopra) potrebbe influire? Sono le porte? E' il firewall?
Ma la stessa porta che invio/ricevo i messagggi, dovrebbe inviare/ricevere dati della webcam! o mi sbaglio?

Attendo risposta. Grazie ancora e saluti cordiali.

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Alessio Treglia (quadrispro) said :
#3

Forse ci sono, il problema risiede nella configurazione del firewall.

Prova ad aprire la porta 1863 e le porte che vanno dalla 6891 alla 6900.

Fammi sapere, se risolvi chiudi il ticket.

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Alessio Treglia (quadrispro) said :
#4

Dimenticavo la configurazione delle porte:

6891-6900 in TCP
1863 in UDP

Nel dubbio, aprile tutte sia in UDP che in TCP

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marcobra (Marco Braida) (marcobra) said :
#5

Giancarlo se hai messo su il firewall script generato da mb_ubuntu_optimizer per aprire le porte suddette ferma il firewall con il comando digitato da termnale:
sudo /etc/init.d/firewall stop
e prova a vedere se così la telecamera funziona regolarmente con aMSN.
Se così ti funziona dimmelo che inseriamo due righe per aprire le porte necessarie.

Ciao

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#6

Ciao Alessio,

grazie per la risposta. Sinceramente non saprei chiudere ne aprire le porte TCP e UDP. Non mi sono mai interessato, dovrei imparare. Quale applicazione mi permette di fare ciò? Fino a pochi giorni fa non era installato nessun firewall. ShieldsUp mi dice che ha controllato le prime 1056 porte e 4 sono aperte (21-22-23-80).

@Marcobra,
ciao Marcobra e grazie per la risposta.
Ho disattivato il firewall e provato aMSN > account>preferenze >tab connessione:

- spuntato >ho una connessione diretta ad internet (usa la parta 1863)
- settaggi NAT porta iniziale 6891 premuto tasto test esce in rosso: sei dietro un firewall o router.

Ho provato a cambiare connessione spuntando opzione connessisone HTTP porta 80, premuto tasto test, solita nota in rosso.

Tab altre impostazioni:
settaggi audio e video - Modifica i settaggi audio e video mi vedo nella webcam, audio/microfono ok nei test, alla fine "congratulazioni": sei dietro un firewall, per favore controlla i settaggi di connessione nella finestra delle preferenze.

Ma se all'inizio delle prove ho disabilitato il firewall??? Allora mi viene il dubbio, ti ricordi la question:

https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/35481

mi chiedevi la marca e il modello del dispositivo che mi connetto a Internet?
Ma allora mi chiedo, perchè con altro SO Messenger funziona regolarmente? Ho lo stesso PC e stessa linea Internet.

Da notare che Transmission, per scarico torrent, la porta TCP di ricezione 51413 è aperta.

Mi sembra aver scritto tutto. Ancora grazie per la collaborazionbe e l'aiuto. Vorrei che Ubuntu andasse alla grande e proporlo agli amici con fiducia.

Cordiali saluti.

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Alessio Treglia (quadrispro) said :
#7

Per caso utilizzi un router per la connessione?

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#8

Ciao Alessio,

ho questa connessione a internet:

"""
D-Fast di Digisat Telecomunicazioni, a banda larga, senza linea telefonica, servizio basato sulla tecnologia senza fili Hyperlan per la trasmissione e la ricezione dati, antenna wireless.
Ho sottoscritto un abbonamento, Digisat ha installato l'antenna con l'apposito D-box.
Il D-box è un Router da esterno di pochi centimetri circa 30x30 cm, installato in visibilità ottica con l'antenna principale di erogazione, Base Station. E' alimentato dallo stesso cavo di rete, power over ethernet, In casa dell'utente arriva solo il cavo di rete con il connettore ethernet su cui collegare il pc o la propria rete locale.
Il tecnico ha collegato e configurato il pc (allora avevo solo W).
Il cavo arriva dall'antenna, si collega alla prima porta dello switch, seconda porta cavo ethernet al pc mio personale, terza porta cavo ethernet al pc stanza del figlio. Le altre porte disponibili. Entrambi i pc si possono collegare a Internet autonomamente, anche se uno di essi è spento. Basta che lo swith sia acceso e che dia corrente all'antenna. Io non posso accedere o configurare il router.
In Sistema>Amministrazione>Rete, Impostazioni di rete:
tab Connessioni, risulta:
Connessione cablata. Modalità roaming abilitata.
La parte superiore: Postazione, nessuna indicazione.
tab Generale: nome dell'host: giancarlo-desktop
tab DNS : Server DNS : due serie di numeri
tab Host: indirizzi IP - Alias, serie i numeri, ff00 etc. etc.....
"""

Ripeto sono sorpreso che i problemi ci sono solo con Ubuntu, mentre con W: è ok.

Grazie per il tuo interessamento.
Saluti cordiali.

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#9

Ciao Marcobra,

curiosando ho controllato, da Synaptic, se il firewall UFW e iptables sono installati. Si lo sono e mi chiedo se mb_ubuntu_optimizer-0.6 sia in conflitto con il predefinito UFW.

Ho installato anche una Gui del nome GUFU senza configurarla.
Volevo conoscere la tua opinione.

Grazie e cordiali saluti.

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Best marcobra (Marco Braida) (marcobra) said :
#10

Ciao, per isolare il componente da configurare,ti consiglio l'approccio usuale a stadi, dal più libero al più restrittivo.
Ovvero adesso al fine di sbloccare completamente il filtro dei pacchetti di rete disattiva /etc/init.d/firewall che è lo script file che viene proposto (ma non installato) da mb_ubuntu_optimizer tramite il comando:

sudo /etc/init.d/firewall stop
e disattiva anche
sudo /etc/init.d/ufw stop

ora la tua macchina è senza regole di filtro sui pacchetti in ingresso ed in uscita.

Pertanto ora avendo escluso ogni problematica eventuale legata alle impostazioni del/i firewall impostati su Ubuntu, prova.

Usa l'utility sysv-rc-conf per disattivare questi due servizi permanentemente, da terminale:

sudo sysv-rc-conf

Togli le "X" dalla colonna runlevel 2 a firewall e ufw

Ciao

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#11

Ciao Marcobra,

ringrazio per la risposta.

Ho seguito le tue istruzioni, ho provato aMSN > account>preferenze >tab connessione, settaggio NAT, test porta 6891, risultato: nota in rosso dice ...sei dietro un firewall o router.

Ho controllato con ShieldsUp, ed ecco la risposta:

GRC Port Authority Report created on UTC: 2008-07-17 at 07:46:52

Results from scan of ports: 0, 21-23, 25, 79, 80, 110, 113,
                            119, 135, 139, 143, 389, 443, 445,
                            1002, 1024-1030, 1720, 5000

    4 Ports Open
   22 Ports Closed
    0 Ports Stealth
---------------------
   26 Ports Tested

NO PORTS were found to be STEALTH.

Ports found to be OPEN were: 21, 22, 23, 80

Other than what is listed above, all ports are CLOSED.

TruStealth: FAILED - NOT all tested ports were STEALTH,
                   - NO unsolicited packets were received,
                   - A PING REPLY (ICMP Echo) WAS RECEIVED.

""""

Mah non ci capisco più nulla, è tutto aperto uscita e entrata e mi dicono che ho solo 4 porte aperte, le solite.

Lasciamo perdere, volevo fare tutto con Ubuntu ma vedo che
qcosa dovrò lasciare a W. Mi spiace.

Ti ringrazio ancora una volta per la collaborazione.
Chiudo la question.

Cordiali saluti.
Ciao

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#12

Thanks marcobra, that solved my question.

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marcobra (Marco Braida) (marcobra) said :
#13

Non desistere,

Un consiglio prova Pidgin e vedi se con quello funziona.

Inoltre credo che quando fai la scansione delle tue porte tramite GRC in effetti tu fai la scansione delle porte aperte sul tuo router che secondo me è configurato per fare da NAT a tutto quello che viene collegato a valle.

E mi sembra di ricordare che non puoi agire/accedere al router o sbaglio ?

Ciao

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Osti Giancarlo (ostivalentino) said :
#14

Ciao Marcobra,

sono amareggiato.
Vorrei poter fare con Ubuntu quello che normalmente si fa con W. senza problemi e sostituire quest'ultimo. Ho proposto Ubuntu e Linux in generale ad alcuni amici e alle prime difficoltà, sono ritornati a W.

Pidgin credo sia solo per messaggi, non vedo la configurazione della webcam.

Si Marcobra, al mio router non posso accedere, come da prove dei giorni scorsi. Forse sono stupido io ma come mai con W. Messenger funziona e con Ubuntu aMsn no?
Allora è inutile configurare un firerwall?

Grazie comunque della tua collaborazione.

Cordiali saluti.
Ciao